سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

• بيانات حسابك: رقم هاتفك وكلمة المرور (مشفّرة)، وبريد إلكتروني للتواصل (إلزامي عند التسجيل، ولا يُستخدم للدخول).
• بيانات الشركات التي تضيفها: الاسم والرقم المدني للجهة.
• المستندات المالية التي ترفعها لكل سنة مالية (ميزان المراجعة، القوائم المدققة، وغيرها).
• سجل العمليات (رفع، تنزيل، تغيير حالة) مع وقتها — لأغراض الأمان والتدقيق.
• تفضيلات الواجهة (اللغة والمظهر) في كوكيز على جهازك.

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك لتجهيز ملف قيد وتدقيقه، وللتواصل معك بشأن طلباتك، ولتأمين المنصة ومنع إساءة الاستخدام، ولتحسين الخدمة بشكل مجمّع ومجهّل الهوية.

من يعالج بياناتك

نعتمد على مزوّدي خدمات موثوقين لتشغيل المنصة:

• Supabase — قاعدة البيانات والتخزين (خوادم AWS، منطقة ap-south-1).
• Vercel — استضافة الموقع.
• Twilio — إرسال رموز التحقق وإشعارات الحالة إلى رقمك عبر واتساب.
• Resend — إرسال إشعارات البريد إلى إيميل التواصل الخاص بك.
• Sentry — رصد الأعطال الفنية (تُنقّى البيانات الشخصية قبل الإرسال).
• مزوّد ذكاء اصطناعي خارجي — تُرسل مستندات الملف لتوليد مسودة التعبئة حين تبدأ التجهيز بنفسك من صفحة ملفك، أو حين يبدأه فريقنا. ولا تُستخدم البيانات المُرسَلة لتدريب النماذج.
• Google Analytics — قياس زيارات الصفحات العامة. روابط صفحات ملفاتك ولوحة الإدارة مستثناة ولا تُرسَل، وكذلك محتويات الروابط كأرقام الهواتف ومعرّفات الملفات.

عدم مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف ثالث خارج مزوّدي الخدمات المذكورين أعلاه، إلا إذا ألزمنا القانون بذلك.

التخزين والأمان

تُحفظ مستنداتك في مخزن خاص غير علني، والوصول إليها محكوم بسياسات صلاحيات على مستوى الصفوف (RLS) تحصر الاطلاع بك وبفريق المعالجة. الاتصال بالمنصة مشفّر بالكامل (TLS).

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بمستنداتك ما دام حسابك نشطاً لتسهيل إفصاحات السنوات التالية. تقدر تطلب حذف حسابك وبياناتك في أي وقت.

حقوقك

لك حق الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وطلب حذفها. تواصل معنا عبر واتساب من داخل المنصة وسنستجيب خلال مدة معقولة.

الكوكيز

نستخدم كوكيز الجلسة لتسجيل الدخول، وكوكيز التفضيلات (اللغة والمظهر). وكوكيز القياس من Google Analytics لا تُوضع إلا بعد موافقتك الصريحة على الصفحات العامة وحدها، ولا يُحمَّل سكربت جوجل أصلاً قبلها؛ وتقدر تسحب موافقتك في أي وقت من أسفل هذه الصفحة: تُحذف كوكيز القياس وتُعاد الصفحة نظيفةً بلا سكربت جوجل، وتُبلَّغ بقية تبويباتك المفتوحة فتفعل مثلها. لا نستخدم كوكيز إعلانية ولا نبيع بياناتك. ونقيس الزيارات بشكل مجمّع بلا كوكيز أيضاً (Vercel Analytics)، ونرصد الأعطال فنّياً (Sentry) مع تنقية البيانات الشخصية.

تعديل السياسة والتواصل

أي تحديث لهذه السياسة يُنشر في هذه الصفحة مع تعديل التاريخ أعلاه. لأي استفسار حول خصوصيتك، تواصل معنا عبر واتساب من داخل المنصة.